David Perez publicou um pedido de ajuda numa segunda-feira, dia 24 de agosto, depois de avistar seu frágil vizinho idoso, Richard Dubiel, tentando consertar sozinho o seu telhado em Fremont, na Califórnia. Perez então pediu voluntários para irem a um ponto de encontro no sábado seguinte, de onde poderiam partir juntos até a casa do Sr. Dubiel e oferecê-lo ajuda para “terminar de colocar as telhas” no seu telhado.